madfortech

Αγαπητή Vodafone, σταμάτα τις αστείες απαγορεύσεις

Αγαπητή Vodafone, σταμάτα τις αστείες απαγορεύσεις

Θα σου πω μια ιστορία βασισμένη σε αληθινά γεγονότα αλλά με φανταστικά πρόσωπα. Έχουμε τον Δημήτρη, δάσκαλο που περιμένει να διοριστεί χιλιόμετρα μακριά από το σπίτι του. Ο Δημήτρης, ήρωας της ιστορίας μας, είναι φυσικό να θέλει ίντερνετ εκεί που θα πάει, όχι μόνο για να σερφάρει και να βλέπει τραγούδια του Παντελίδη από το Youtube αλλά και για να επικοινωνεί μέσω Skype με γνωστούς και φίλους.

Ο διορισμός του Δημήτρη έγινε. Ταυτόχρονα με αυτόν όμως έγινε και μια σημαντική μείωση στον μισθό του. Θέλοντας λοιπόν ο Δημήτρης να βάλει ίντερνετ, ενημερώθηκε ότι στην περιοχή που διορίστηκε μόνο η Vodafone έχει 3G δίκτυο (πράγμα περίεργο) και έτσι αναγκάστηκε να πάει σε κάποιο κατάστημα και να κάνει αίτηση για να δεσμευθεί για 12 μήνες με σκοπό την απόκτηση ενός προγράμματος ίντερνετ. Στην περίπτωση του Δημήτρη έγινε αίτηση στο οικονομικότερο πρόγραμμα της Vodafone που κοστίζει 15 ευρώ το μήνα και προσφέρει 5GB internet. Όλα καλά, όλα ωραία μέχρι εδώ; Όχι και τόσο.

Ένα απόγευμα επιχειρήσαμε να μιλήσουμε μέσω Skype. Συνδεθήκαμε αλλά δεν μπορέσαμε να μιλήσουμε ποτέ καθώς η σύνδεση του μετά από μερικά δευτερόλεπτα κοβότανε ή αν το θες πάγωνε. Στην αρχή είπα κάτι θα γίνεται τυχαία. Μετά όμως, το έψαξα σε διάφορα forums ενώ έκανα και μια ενδελεχής αναζήτηση στην ιστοσελίδα της Vodafone και βρήκα το λόγο. Δείτε εδώ.

Αγαπητή Vodafone, σταμάτα τις αστείες απαγορεύσεις

H υπηρεσία Vodafone Mobile Broadband υποστηρίζει εφαρμογές Voice over IP (VoIP) μόνο στο πρόγραμμα VMB 10GB (εμπορικά διαθέσιμο από 03/03/2011)”

Ναι φίλε αναγνώστη, το έτος 2012 που όλοι μιλάμε μέσω Skype, Gtalk, Viber κάνουμε Hangouts κλπ, η Vodafone αποφασίζει να κόψει το Voip σε οποιοδήποτε πρόγραμμα συμβολαίου κοστίζει κάτω από 40 ευρώ. Σε μια Ελλάδα με βασικό μισθό τα 500 ευρώ, η Vodafone για να προσφέρει Voip επικοινωνία μέσω οποιουδήποτε data plan, ζητάει από τον καταναλωτή και πελάτη της να καταβάλει το ποσό των 40 ευρώ το λιγότερο, το μήνα.

Ενδεικτικά δείτε και μια απάντηση στο forum της Vodafone, από κάποιον internet specialist με το όνομα “Διονύσης” σε ερώτηση ενός χρήστη που έψαχνε να βρει το λόγο γιατί δεν μπορεί να δουλέψει το Viber από το ολοκαίνουργιο του smartphone που η ίδια η  Vodafone ενδεχομένως να του πούλησε λέγοντας του ότι θα έχει πρόσβαση σε όλες τις εφαρμογές.

“Καλησπέρα khatziv, όπως ανέφερε και ο sirtimid , οι υπηρεσίες VOIP είναι  ενεργοποιημένες από το δίκτυο σε συνδρομητές που έχουν πρόγραμμα με μηνιαίο πάγιο άνω των 40 ευρώ.Eπομένως έχοτας χαμηλότερο πρόγραμμα γι αυτο δεν μπορείς να κάνεις χρήση του viber μεσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Δεν παίζει ρόλο ποια συσκευή χρησιμοποιείς μιας και απενεργοποίηση της υπηρεσίας voip αφορά τον αριθμό σου”

Αγαπητή Vodafone, σταμάτα τις αστείες απαγορεύσεις

Δεν μπορώ να καταλάβω την λογική της Vodafone. Ο ανταγωνισμός δεν κάνει κάτι παρόμοιο, ενώ η Vodaofone από την άλλη διαχωρίζει τους συνδρομητές της σε δύο κατηγορίες, οι άνω των 40 και οι κάτω των 40 ευρώ και δίνει αντίστοιχα Voip. Για ποιο λόγο; Για αποσυμφόρηση του δικτύου τους από αυτούς που πληρώνουν λίγα; Για να λαμβάνουν περισσότερα χρήματα από καθαρό χρόνο ομιλίας; Η κάτι άλλο, κάτι που μόνο οι ιθύνοντες της συγκεκριμένης πολιτικής ξέρουν;

Σε κάθε περίπτωση, ο αποκλεισμός υπηρεσιών Voip είναι με μια λέξη ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΣ και πρέπει να αλλάξει.

Tags: , ,

Comments ( 9 )

Τα σχόλια είναι free

  1. @undefined 12/10/2012 Reply

    θαρρώ πως είναι ιλαρό, και πως δεν έχει νόημα βάσει της νομοθεσίας της ΕΕΤΤ. Ψάξτε το και καταγγείλετέ το στην ΕΕΤΤ.

  2. Απλά όσοι μπορείτε να φύγετε από πελάτες τις.. Και θα αναγκαστεί να αλλάξει πολιτική..

  3. Χάρης 12/10/2012 Reply

    Ο φίλος μας ο Δημήτρης στο συμβόλαιο που υπέγραψε, διάβασε τους όρους;
    Αν στους όρους δεν γράφει τυχόν περιορισμό στο VoIP τότε ναι, η Vodafone είναι υπόλογη. Διαφορετικά παραπέμπω στο ρητό: "την *ούτσα και την υπογραφή μας προσέχουμε που την βάζουμε".

  4. lena 14/10/2012 Reply

    Distixws ypirxa syndromitria k pistevw oti prospathisan na arpaxoyn oti mporoysan! Alla symfvnousame alla plirwname egv me ton antra mou!( Den eimaste k apo aytous pou diavazoun ta psila grammata!!) — KAKOS VEVAIA!! Otan pia eftasa sta wria moy k ithela na ta valoume katw k na doume me leptomereia ti akrivws plirwnw, h symperifora tous xefyge tou epitrepomenou k efyga!! Eprepe vevaia na apoplirwsw to ypoloipo tou symvolaiou!! To ekana k apo tote eimai se mia alli etaireia poy xerw ti plirwnw k fysika yparxei synennohsh me to prwsopiko k oti aporia exw moy thn lynoyn!! SYMBOYLH: Einai h poio akrivi etaireia( mazi me mia alli)… Aytoi mas exoyn anagkh sto finale! Allaxte etaireia k sygkrinete!!

  5. vprot 22/10/2012 Reply

    Πραγματικά λυπηρό το φαινόμενο. Φυσικά ο κάθε πελάτης/συνδρομητής είναι υποχρεωμένος να διαβάζει τους όρους χρήσης του κάθε συμβολαίου που υπογράφει, αλλά τέτοιοι περιορισμοί στη χρήση του διαδικτύου είναι σε κάθε περίπτωση τραγικοί. Καταλαβαίνω τη λογική τους (κάθε εταιρεία κινητής θα έχανε χρήματα από τη χρήση του Skype αντί κλήσεων από το κινητό), αλλά το να περιορίζεις τον πελάτη σου στο πώς θα χρησιμοποιήσει το ίντερνετ που έχει πληρώσει με παραπέμπει σε άλλες χώρες και καθεστώτα…

  6. Christos 04/06/2014 Reply

    Metrimena Ta Psomiatus Opou nane telionune

Leave your comment here